| Indeks FAQ |
pilihlah salah satu pertanyaan yang Anda cari
|
Bisakah saya membeli hosting saja tanpa membeli domain?
Jawaban:
Bisa saja!
Anda dapat melakukan pembelian hosting tanpa domain name di CitraHost.
Langkahnya:
- Klik "PESAN SEKARANG" di bagian atas halaman kemudian isi kolom
nama domain dan pilih ekstensi domain.
- Pilih "Pindah Hosting", check pada kolom "Ya, bersama ini saya juga hendak meng-order hosting plan".
- Tekan tombol "OK & SUBMIT" lalu isi Data Order dan Data Diri
- Tekan tombol "OK & SUBMIT" lalu check konfirmasi terhadap transaksi yang telah Anda lakukan.
Catatan:
Jangan lupa untuk mengubah informasi NS (nameserver) pada setting domain name
Anda dengan mengarahkannya pada NS server kami.
Ikuti petunjuk pemindahan NS domain dengan cermat pada email aktivasi yang kami
kirimkan.
|
|
|
Apakah memungkinkan bagi saya, seorang pemakai jasa layanan web hosting di CitraHost, untuk mengubah paket yang satu pindah (upgrade/downgrade) ke paket yang lainnya?
Jawaban:
Ya bisa karena inilah keunggulan kami!
Anda tinggal mengubah paket hosting pada menu yang telah disediakan di Citrahost
Client-Login Area dengan selanjutnya mengikuti tata aturan administrasi yang
membebaninya.
Catatan: Anda bisa melakukan downgrade atau upgrade apabila telah menggunakan
jasa layanan web hosting di CitraHost selama minimal 3 bulan.
|
|
|
Bagaimana cara mengorder di CitraHost?
Jawaban:
Caranya mudah dan cepat karena Anda cukup menjalankan 3 langkah saja!
- Isi nama domain name
- Isi Identitas Order dan Diri
- Lakukan checking terhadap konfirmasi transaksi yang telah Anda lakukan
Mudah bukan ?!
Selanjutnya, melalui email anda akan mendapatkan petunjuk selanjutnya mengenai
tata cara pembayaran dan pengaktifan layanan.
Anda mentransfer uang, melapor kepada kami dan kami akan langsung aktifkan layanan
Anda.
|
|
|
Bisakah saya membeli domain saja tetapi hostingnya tidak di Citrahost?
Jawaban:
Bisa saja!
Anda dapat melakukan pembelian domain tanpa hosting di Citrahost.
Langkahnya:
- Klik "PESAN SEKARANG" di bagian atas halaman kemudian isi kolom nama domain dan pilih ekstensi domain.
- Pilih "Register Domain Baru" dan hilangkan check pada kolom "Ya, bersama ini saya juga hendak meng-order hosting plan".
- Tekan tombol "OK & SUBMIT" lalu isi Data Order dan Data Diri
- Tekan tombol "OK & SUBMIT" lalu check konfirmasi terhadap transaksi
yang telah Anda lakukan.
|
|
|
Jika saya sudah mempunyai domain sendiri (diluar Citrahost), bagaimana saya bisa menggunakan domain saya agar bisa hosting di Citrahost ?
Jawaban:
|
Anda cukup merubah NS (name server) pada domain anda, yang diarahkan ke server kami, namun sebaiknya untuk memastikan data NS yang benar, perhatikan email aktivasi yang kami berikan atau anda dapat menanyakan kepada customer service kami.
|
|
Halaman ini bersifat dinamis.
Kami akan senantiasa meng-update faq sepanjang dirasa perlu utamanya menyangkut masukan dari para klien dan partner pengguna jasa layanan kami.
|
|
| TROUBLE TICKET |
Fasilitas ini hanya diperuntukkan klien dan
partner kami. Silakan login terlebih dahulu sebelum menggunakannya.
|
|
