Suspend Pada Account Hosting. Ini Dia Penyebabnya. Pernah menjumpai tulisan suspend pada layanan Anda? Jangan khawatir karena seluruh data, surel, databas, dan data lain yang tersimpan di direktori hosting tidak hilang, hanya saja tidak dapat diakses untuk sementara waktu
Ada beberapa hal yang menyebabkan hal ini terjadi. Sebagai langkah awal, pastikan tagihan pembayaran sudah diselesaikan. Jangan lupa untuk melakukan konfirmasi pembayaran sehingga bagian billing Citrahost mengetahui pembayaran tersebut.
Kelebihan beban terhadap server juga dapat menyebabkan akun di suspend. Beban ini bisa jadi disebabkan oleh database terlampau besar, tidak teroptimasi dengan baik, tingkat kunjungan terlampau besar, dan lainnya. Beban berlebih ini tentunya mengganggu kelangsunan layanan bagi pelanggan lain, sehingga menyebabkan suspend terhadap akun.
Setiap memembeli jasa hosting, selalu pahami term layanan yang dibeli. Segala bentuk pelanggaran dapat menyebabkan suspend terhadap akun yang dimiliki. Salah satu pelanggaran yang sering dilakukan adalah SPAM atau mass emailing. SPAM sering dilakukan untuk menawarkan barang atau jasa secara massal.
Pelanggaran lainnya yang sering dilakukan baik sengaja maupun tidak merupakan DDOS. DDOS adalah pengiriman paket data dengan ukuran terlampau besar ke alamat IP tertentu untuk mematikan layanan internet dari IP yang dituju.
Terkadang, pada kasus di mana akun ter-suspend, dapat dijumpai tulisan lain berupa ‘Bandwidth Exceeded’. Artinya, kuota traffic hosting yang dimiliki telah melampau batas yang sudah ditentukan. Apabila ini terjadi, segera hubungi penyedia layanan untuk meningkatkan kuota traffic, atau memperbarui paket layanan.
Apapun alasannya, setiap kejadian akun ter-suspend selalu didampingi dengan pesan melalui surel pengguna. Pastikan untuk selalu melakukan cek surel yang terhubung dengan penyedia jasa hosting. Ingin mengganti surel yang terhubung? Hubungi dan perbarui data Anda di [email protected]